如何为老人创造更好的条件，让老人更有获得感和幸福感?这对老龄化程度较高的桐乡来说，是一道必须应对好的难题。近年来，桐乡把建设村(社区)居家养老服务照料中心、完善机构养老、为老年人购买意外险等列入惠民实事工程，实现了城乡社区居家养老服务照料中心的全覆盖，在全市基本建成了以居家养老为依托、社区服务为基础、机构养老为补充的养老服务体系。
【百姓感受】
背靠城市绿地，面朝繁华街区，这是每个市民都向往的生活环境。在桐乡就有这么一块“黄金宝地”，这里既不是商业区，也不是住宅区，而是一处居家养老服务照料中心。在今年年初正式建成开放的新世纪公园居家养老服务照料中心，运行近一年时间以来，已经成为梧桐街道文昌社区老人最爱去的一处地方。
新世纪公园居家养老服务照料中心位于新世纪公园大门西侧，共投入资金68万元装修改建，以5A级照料中心标准设计建设，中心用房面积达到1300平方米，兼容电子阅览室、排练室、电教室、棋牌室、健身房、心理咨询室、乒乓球室等功能，满足老年人生活照料、医疗保健和精神生活等方面的需求，可以为忙于工作、无暇照料老人的子女们解决后顾之忧，为社区里的“空巢”老人营造一个“空巢不空心”的精神家园。社区60多岁的李大爷说:“建在公园旁的照料中心，不仅环境美，而且各种实施齐全，老人在这里可以享受到便捷的养老服务。”
引入专业的为老服务社会组织，托管运营照料中心。据悉，新世纪公园居家养老服务照料中心引入了社工团队嘉兴市青鸟社会服务中心来为广大老年人提供专业服务，可以为老人提供基础服务、社工小组活动和定制类活动这三大类服务，为社区老人提供专业而又温馨的养老服务。
而在龙翔街道翔厚村，自从有了照料中心，对李顺祥老人来说，现在的退休生活过得丰富多彩。“每天上午约几个老朋友到照料中心的棋牌室打打牌，中午回家吃完饭后，还可以到日托室休息，平常照料中心还会组织理发、义诊、手工制作等活动，这些常态化的活动对老人非常有意义。”在他看来，翔厚村的老人慢慢地都把照料中心当成了自己“第二个家”。
【桐乡实践】
实现城乡社区居家养老服务照料中心的全覆盖，把照料中心建好、用好。这几年来，桐乡加快了照料中心的建设力度。目前，全市已建成村(社区)居家养老服务照料中心211家，基本实现居家养老服务设施社区全覆盖，并实现了服务功能的升级。还通过照料中心与社区卫生服务站合建、就近建设或签约服务等模式，促进养老服务和医疗康复服务的有机结合。
机构养老，同样也是立体式养老服务体系中的重要一环。走进全市最大的公办养老机构桐乡市社会福利中心，各类实施一应俱全，中心对老人实行分级护理和24小时当班制的工作模式，按老年人的不同需要开展各项生活、康复护理，提升了护理水平。据了解，目前，桐乡共有市社会福利中心、崇福镇养老服务中心等14家公办养老机构，还有主打医养结合特色的桐乡市颐康养护院和高标准建设的桐乡市和济颐养院等两家民办养老机构，每个养老机构都各具特色。
除此之外，我市还积极推进老年福利由补缺型向适度普惠型发展，切实减轻老年人、家庭、政府和社会的负担，提高老年人的生活质量。桐乡市政府买单为全市16.08万60周岁及以上我市户籍老年人购买意外伤害保险。从2016年1月1日开始，桐乡老年人在遇到意外伤害事故后，可得到金额不等的身故或伤残保险金、医疗费用和照护补贴等。
市民政局相关负责人表示，近年来，桐乡市持续加大财政投入，有效整合养老服务资源，并逐步探索建立了纵向到底、横向到边、广深结合、统筹互补的立体式养老服务体系，努力实现老有所养的目标，向老年友好型城市奋力迈进
