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巴中市全面启动养老院服务质量建设专项行动
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发布时间:2017-05-03 10:55:41.0

日前,巴中市民政、公安、卫生计生、质监、老龄等部门联合制定了《巴中市养老院服务质量建设专项行动实施方案》,建立了养老院服务质量建设专项行动联席会议制度,同期举办专题培训班,全面启动养老院服务质量建设专项行动。


根据要求,全市各级相关部门将把专项行动作为当前直至今后四年的重点工作来抓,通过精心组织、认真自查、尽心整改、狠心处理,倒逼养老院苦练“内功”,切实提高服务质量。专项行动将重点从开展全市养老院服务质量大检查大整治活动、加快养老院服务质量标准化和认证建设、开展医疗卫生服务、加强养老院安全管理、提高养老院管理服务人员素质能力、应用全国养老机构业务管理系统、开展“养老院服务质量万里行”活动、开展“敬老文明号”创建活动、加强养老院服务质量监督九个方面开展工作,着力解决好影响养老院服务质量的突出问题。2017年专项行动将以“五查五改、对标达标”为主要内容,对运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面开展大检查、大整治。

专题培训班采取现场培训和视频培训相结合的方式,对全市养老机构管理人员和养老院负责人进行了培训。重点组织学习了近平总书记关于全面提升养老院服务质量的重要指示精神,市消防支队专家就养老机构消防安全知识、养老机构消防设施配备要求等进行了讲解,市民政局相关科室对养老院服务质量建设专项行动及大检查指南进行了解读,演示了全国养老机构业务管理系统的操作使用,让全体参训人员切实掌握了养老院服务质量建设工作要求和基本技能。