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四川内江经开区制定多项举措
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发布时间:2017-06-14 14:38:18.0

为进一步提升经开区居家养老服务水平,经开区制定多项举措,切实做好居家养老服务工作。

健全工作机制。制定经开区居家养老工作方案,成立服务工作领导小组,指导镇()成立工作机构,构建区、街道(乡镇)、社区三级居家养老服务网络,将居家养老服务政策、目标、任务及措施推送至每一个社区。


营造良好氛围。开展助老服务需求调查摸底活动,了解社区老人基本情况,建立资料库和工作台账;通过社区宣传栏、信息平台开展宣传,发放宣传彩页等方式,宣传居家养老政策,让更多老年人领会政策精神,合理选择居家养老模式,着力营造居家养老良好社会氛围。

跟踪服务质量。每月通过不定期“入户+电话回访”,跟踪了解服务情况,及时发现问题并解决问题;严格按规定项目为老年人提供服务,严格从业人员上岗体检认证资格;对一个月内被服务对象投诉3次,或一周内连续两次服务对象不满意的,由街道协调更换服务人员;对弄虚作假骗取居家养老服务资金的,依法追究相关人员责任。

畅通信息资源。坚持信息互联互通原则,借助居家养老服务中心12349”信息平台,根据老年人性别、年龄、养老方式、自理程度等,提供更好更快具有针对性、长期性、专业性、差异化的居家养老服务。