8月16日，记者从市民政局获悉，自《合肥市居家养老服务条例》颁布实施以来，我市从推动养老助餐服务、推进家政和生活照料等老人最基本的需求入手，构建多层次养老服务供给体系，促进居家养老服务提质增效。
许多老人下不了楼、买不了菜，或是买菜回来后自己也做不了，怎么解决吃饭问题呢？我市采取社区自办、社区与社会服务机构合办、社会服务机构独办等形式，为有需求的老年人提供自助用餐和上门送餐等服务。同时，按照“中央厨房+社区食堂+小区配送点+配送入户”模式，引进大型餐饮企业，建立社区连锁配餐网点，并根据老年人的特点，制定推广符合老年人需求的营养餐标准。今年计划将助餐工程推广覆盖20%的城市社区。
我市还不断培育和发展各类居家养老服务机构，为老年人提供包括日用品采购、医疗医药、日间照料、农产品配送、旅游休闲等各类服务，引导服务机构为老年人购物提供免费送货上门、货到付款等消费服务。同时对政府购买服务也不是一买了之、撒手不管，而是进一步细化优化政府购买居家养老服务项目，引入第三方监理机制，为特定老年人群提供优质便捷的助洁、助浴、助医、助急等家政和生活照料服务。积极引进有资质的家政公司、居家养老服务机构，以社区居家养老服务中心（站）为平台，采取线上线下相结合的方式，提供“私人订制”式的入户服务。目前，全市已发展150余个机构、网点提供此种服务。推动公共文化娱乐设施和体育场馆向老年人免费或优惠开放，是我市为老年人居家养老提供的又一具体服务举措。依托全市1300多家老年人文化娱乐和体育健身组织，常态化开展老年文体活动，充分展示了我市老年人的精神风貌。
此外，我市不断加强对困难老年人的关爱。先后投入资金700余万元，扶持社会组织为老年人提供心理疏导、矛盾化解、法律援助等精神关怀公益服务；为失能、失智老人及其家庭配备防走失手环和一键呼手机，依托呼叫平台免费提供紧急救援等呼叫服务。指导社区整合政府购买养老服务岗位、社工机构等服务资源，为高龄、独居、空巢等老年人群提供走访和探视服务，打造了“金色拐杖”、“邻里守望”等一批公益互助养老服务品牌。今年在既有优待服务的基础上，从福彩公益金中安排500万元，为特困老年人免费购买意外伤害保险，保障人员达10万余人。
