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居家养老中心推出了老人助游服务
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发布时间:2017-09-04 11:07:20.0

普通跟团行程赶,吃不好还进购物店,自助旅游花费高,规划路线麻烦多,路遇生病更危险……这些问题都在阻碍着老人出游。但在重庆,有一个居家养老服务中心,不仅能解决老人出游常见的麻烦事,还有医护人员陪同,一月仅一次出行,引得社区老人争先报名。2日,上游财经-重庆商报记者来到大渡口钢花社区,正遇见老人们结伴询问下月旅行行程的场面。

普通跟团太多“坑”

“下次去哪儿?记得提前通知我,免得又满员了。”“你们好久去峨眉山?我等着跟你们去呢。”只见老人们正七嘴八舌的讨论着。

据悉,今年四月,该社区的居家养老中心推出了老人助游服务,深得老人们青睐。甚至一些老人错过了时间,还纷纷叹息,只能约好下次再来。

同样都是团体出游,这边不能去,那为什么不选择旅行团?说道这里,老人们可有一肚子“苦水”。陈婆婆年近70,看到朋友因病瘫痪,恍然大悟:“再不出去就晚了。”随后,约上老伙伴去旅行社报了团。陈婆婆的第一次旅游,花了近2000元参加了川西团,可旅程让她有些失望。她向记者诉苦:“汽车一开就几个钟头,路上也会停下,但老年人有时候一个小时就要去趟厕所,很麻烦。”吃饭问题也让陈婆婆委屈,“吃饭时间不固定,常常饿得不行。”

另外,行程太匆忙又是老人们不喜欢跟团的原因,他们告诉记者,“晚上11点才回酒店,太累。”“一个景区就两、三个小时。”“我们走得慢,想慢慢耍都不行。”行程中的购物店,是老人们最反感的一点,“不买还不乐意了。”“一进去就半天,浪费时间。”“上次被他们忽悠买了藏药,吃了一点用没有。”

自助旅游太繁琐

既然跟团游有太多烦心事儿,那老人们为何不选择自己去?自在又舒心。可是老人们又有自己的考虑。

退休不到5年的王婆婆向记者细数“甚少自助旅游”的原因,第一是路上的住和吃,我们不太懂网上订酒店什么的,也不像年轻人在网上找评价高的店就去吃,节假日出行,甚至会订不到酒店。还有就是交通,“像我比我家老头先退休,他要上班,我出去玩没人开车,身边朋友们大多也是这种情况,坐大巴转车很麻烦。”再者就是价格,“现场定酒店又没折扣,景区门票也是原价,住宿饮食常被坑,出去一趟花费较多。”到了一个陌生的旅游地,“怎么玩”又是件麻烦事,“年轻人做攻略,一条条规划好,我们去了只能边看边玩,有些好地方错过了,也只能算了。”

“三高”的李爷爷,想出去旅游,不管是跟团还是“自助游”,都遇到了麻烦,“女儿不同意,怕我出事,旅行社也不敢收。”女儿工作繁忙,加上长期独居生活,李爷爷有些苦恼:“居家养老服务中心可以送饭,也可以陪聊天、散步,还带我去看病,什么服务都有,可是却不能带我们去旅游。”

李爷爷把这件事告诉了居家养老服务中心的工作人员,中心开始留心老人们的需求,在经过一番意见调查,该居家养老服务中心办起了“老人助游”。

“老人助游”很舒心

居家养老中心的工作人员介绍,他们每隔一月出行一次,老人们现场报名,每次只有36个名额,每团至少有两位中心的医护人员陪同,旅游地点拟定,也聆听老人意见,“老人们提地方供我们参考。”

“养老助游”虽也是由旅行社出行程,但却更贴近老人,“我们订好了目的地再找旅行社订制,行程不匆忙,会分析老人的爱好和需求。”另外,不进购物店也是一大亮点,“老人有想买的东西可以带他们去买,但不推销,把更多时间拿来游览。”相比跟团景区游览时间紧张,“老人助游”放慢时间,一般建议23小时的游玩,都增加1小时,让老人们能悠闲的玩。针对老人吃饭问题,则会选择营养餐,“吃饭时间固定,不能让老人饿着。”

社区老人们觉得“老人助游”很贴心,“出发前会收集所有人的资料,了解我们身体状况,一路都准备着药。”终于出去旅游成功的李爷爷非常开心,他告诉记者,上次出去有点感冒,路上不舒服,医护人员一路照顾我,还一直跟我女儿报告我的情况,“让家人免去担心。”行程中也充分考虑到老人的情况,时不时停下休息,“怕我们晕车,上厕所,隔不了多久就休息,让我们下车走走。”

价格便宜又是“老人助游”的卖点,工作人员表示,该服务不以挣钱为目的,“都是中心参加购买服务的老人,就算是带他们出去集体活动一次。”目前,该服务还属于起步阶段,路线不多,行程偏短,集中在周边,“以后会慢慢丰富行程。”