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中国的养老市场到底有多大呢?
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发布时间:2017-09-05 11:06:29.0

中国的养老市场到底有多大呢?也许接下来这个数字会超出你的想象。

据推算,到2050年我国临终无子女的老年人将接近八千万,独居和空巢老年人将占54%以上。

虽然这只是推算数据,但据现阶段的统计来看,失能、半失能老年人占总数的18.3%12.1%的老年人需要上门做家务服务,11.3%的老年人需要康复护理服务。而我国96%的老人都是选择居家养老,也就是说,养老,尤其是上门服务,目前在中国的需求量很大。

敲黑板划重点,居家养老成热门项目

区别于国外较为成熟的机构养老及社区养老模式,国内的老人们似乎更愿意选择在家养老,这也就衍生出了很多提供上门服务的公司。

只懂互联网,可玩不转养老产业

和一些新兴的行业不同,养老本身就是一件特别传统的事,而在这个过程中如何与互联网相结合,是让很多创业者头疼的问题,强行拼凑出的产品到最后是中看不中用。养老可不像定份外卖那么简单,它需要一个线上和线下互相渗透的过程。

养老产品的下单者多为中老年人,针对这部分人群设计出的产品应该尽可能简单。小柏家护的联合创始人赵霞在研发产品的过程中发现,下单前的用户基本信息调查并不适合完全线上操作,因而还是改变了计划,通过电话询问的方式来进行早期用户情况调查。

对于创业者来说,不能跟风强加互联网概念,需要从用户的使用习惯去思考养老这件事,+互联网的方式就变得简单很多,并非每个环节都适合线上完成,尊重用户习惯,有意识地引导线上下单和支付,循序而渐进。

互联网能带着养老行业飞多高?

上门养老服务这件事,存在一个难点,那就是评估。

作为一项人对人的服务,两头都是非标准化的,上门的家护师,他的服务能力,服务的过程,在以往的传统模式中,都是难以判断的,而互联网的介入,其实可以更好地建立起标准,提升管理效率。如果每个服务项目都可以有相应的一套管理标准,那么上门养老将会和外卖一样,可以有清晰的后台评估系统。而服务者可以通过服务的质量来积累个人信用等级,从而形成一个良性循环。这套标准的建立,包括建立后的人才培训,都是创业者们需要不断摸索的方向。

试想一下,若干年后,一个app就能解决养老需求,你和一群老伙伴讨论着哪家服务优质,哪家速度最快,然后仔细地写了服务评分,只为得到优惠折扣,这样简单便捷的养老服务,你会心动吗?