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不忘初心保持定力,提高养老服务水平
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发布时间:2017-09-05 11:26:54.0

展示四川养老机构风采、传递创新养老服务理念。那么,什么样的养老机构才值得老百姓信赖?相关企业又该如何完善管理体系、提高服务水平?

不忘初心保持定力

提高养老服务水平

四川省社科院教授胡光伟说,我国目前已经进入老年社会,大力发展养老产业,让老年居民老有所依、老有所依、老有所养是关系国计民生的大事,做好养老事业也是政府义不容辞的责任。随着人口老龄化进程不断加快,老人不仅对衣食住行有着更高要求,对健康、环境等亦有要求,尤其精神层面要求更高。这就需要在政策支持和引导下,积极构建保障体系与养老产业相结合,把公益性服务与市场化的养老产业结合起来,满足老年人需求的同时推动养老产业发展。

对于养老机构而言,如今机遇与挑战并存。2015年,民政部、发改委发布实施意见,鼓励民间资本参与居家和社区养老服务。2016年,国务院出台《中国老龄事业发展“十三五”规划》以及《社会养老服务体系建设规划2016-2021》,进一步落实养老主题的发展与未来规划。对于养老机构而言,养老产业市场足够大、机会足够多。然而,养老产业是一个资金需求大、投资回报期慢的行业,这就需要参与其中的社会资本不忘初心、保持定力,不断提高服务水平。

中国的老龄化进程进一步加剧,几年以后成长起来的新老人们思想将更加开放,他们对养老的品质和品牌的要求就更高。目前,四川省的养老业的发展水平还处于初期阶段,还有很大的提升空间的。

从整个行业层面上来看,养老机构分为以下几种类型,第一:社会福利院,这块主要是由政府主办,硬件设施、服务体系基本是按国家标准来进行打造的,能满足一般老人的需求;第二:敬老院,这种类型的机构问题是比较多的,管理比较混乱,硬件不到位,这种机构只能满足社区里面的五保户之类的人群;第三:民营养老机构,这一类机构主要是由民营资本打造,他们更注重老人的生活品质,但是还是需要解决资金、人员培训等方面的问题。

我认为,目前这个阶段是大部分养老机构发展的一个关键时期,注重品牌的企业必然将在后期的发展中占据有利的地位。有了一个强有力的品牌作为支撑再加上不断完善的服务体系以及管理水平,才能在后期的发展中得到老人及其子女对企业的认可,赢得好的口碑,对机构的后续发展奠定良好的基础。