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体验感才是昆明养生养老产业核心竞争力
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发布时间:2017-12-11 10:18:29.0

在中国(昆明)国际养生养老产业博览会开幕之际,我们或许可以思考一个问题,什么才是昆明养生养老产业的核心竞争力?实际上,我们如果冷静下来就可以发现,昆明养生养老产业的核心竞争力似乎尚未形成。

提起养生养老产业,人们总会提到昆明的气候,昆明每年有多少多少“候鸟老人”,昆明聚集了云南70%以上的三甲医院,80%以上的生物医药企业等等。的确,从此前媒体的报道来看,昆明的气候、云南的美景、相对较低的房价——这个优势未来是否存在还是未知等方面,吸引了不少人愿意来此养老。

可如果我们认认真真将养生养老当成一个产业来发展,我们还能说,气候是我们的核心竞争力吗?显然不能,在目前的商业模式下,自然资源很难成为一个产业的核心竞争力,最多可以称之为核心优势。

另外,放眼全国,也就是横向比较,我们三甲医院的数量排名靠前吗?我们医疗服务体系足够合理和完善吗?我们有很多生物医药企业,这是否能让我们在养生养老产业方面,保持巨大的优势呢?

如果理性思考,其实答案并不那么乐观。但现在已经有不少声音,将昆明称为“养老圣地”了,这个说法,在房地产领域里比较流行,他们这么说,可以卖出更多的房子。

有媒体初步统计,自2016年年底“中国健康之城”发展规划出台至今,昆明掀起了一阵康养地产建设风潮,一大波康养项目相继落地,开发规模超30000亩,投资金额超2336亿元。

不得不说,在目前的养生养老产业里,很多方面都类似于地产领域一样,在做一种概念。都市时报曾于今年3月报道过昆明一个小区发展社区养老的案例,这个社区养老中心,最后被业主以各种各样的方式,赶了出去。

这个失败的案例里,其实值得玩味的东西很多。在这个案例里,社区养老中心,本来是一个很好的设想,也得到了方方面面的支持,但硬件设施有了,管理机制、法律法规、医疗配套,甚至业主情绪等等因素,都成为了这个养老中心继续存在下去的阻碍。

以小见大,我们其实就能明白,昆明发展养生养老产业,方向正确、思路清晰,但如何把方向、思路落实到具体的项目中,让养老者真正有好的体验感,还需要下功夫。

如今,当我们将养生养老产业作为一个重要产业来发展的时候,我们就不应该再将气候作为我们的王牌,养生养老产业,看似宏大,其实关键还是在服务。老人来了,体验感怎么样,生活能否如意?看病是否方便?娱乐活动是否顺心?这个城市以及这个城市的年轻人,是否对其保持着应有的善意?各项医疗政策是否完善?医疗资源是否充足?种种一切,都影响他们的体验。

所以,养生养老产业的核心竞争力,在于昆明是否能够让养老者拥有在其他城市所没有的体验感,这才是最重要的。

在此之前,昆明应谨慎对待“养老圣地”等类似的说法和概念,尽快从养生养老者的需要出发,完善我们医疗、政策。如果有可能,在互联网领域,开发出一些新的产品、打造一些新的平台,形成排他性的核心竞争力。