根据《中国老年事业发展报告》，2017年中国的老年人数量达到了2.1亿，老龄化水平达到了15%，到2020年老年人数量将达到2.3亿，老龄化水平达到17.17%，2050年突破4亿。“养老”成为关系到国计民生的重大问题。
现有的养老主要以三类形式为主，一是居家养老，一是社区养老，一是机构养老。居家养老即老人选择了自己在家养老，不离开自己熟悉的生活环境在普通住宅设计和建设时，考虑养老需求，打造“通用住宅”，如果考虑此需求，成本不会超过房屋建造的1%，日本在此方面经验丰富。社区养老即专门为老人建设的社区，通常设置大量的老人健康，娱乐配套设施，这样的社区是非常受欢迎的，老年人在此不会感到孤独，是集居家养老和社区养老的优点的养老模式。机构养老即专门的养老院，有些配备了较为完善的的医疗，护理设施，目前机构养老发展形式多样，除公益性性质的养老机构外，民办养老机构逐渐发展起来了，如养老和护理结合的机构，酒店式管理高端养老机构等。
目前中国居家养老，社区养老和机构养老呈现90:7:3的比例关系。但现存的三种养老方式都存在的问题。
家庭养老在我国传统养老制度中占有重要地位，但是这种家庭养老模式正在面临着越来越多的挑战。子女的减少以及独生子女现象的出现使得独生子女养老变得异常困难。传统家庭的养老功能有所削弱，城市子女工作压力大而无暇顾及老人，产生了“重幼轻老”现象。老年人平均寿命，患病率上升，处理能力下降，将更多的需要日常护理，生活照料和社会服务，精神方面也面临着沟通不畅等问题。
机构养老存在的问题是国家现阶段难以拿出大量的资金发展或完善养老机构，机构养老服务不够完善。养老机构大多远离老年人生活的社区，实行封闭管理，无法满足老年人与家人，邻居，亲朋好友交流的心愿，心里健康水平下降。养老服务人员专业化程度低，服务质量不高。
社区养老存在的问题是社区养老规模小，机构设施不健全，养老服务人员专业化程度低，服务质量不高。
为了解决养老问题，近年来很多企业推出智能养老。智慧养老是指利用先进的IT技术与计算机网络，通信技术，构建面向老人与信息平台，并在此基础上整合社会服务资源，为老人提供实时的、快捷、高效、低成本、物联化与智能化的养老服务体系。
智能养老的建设有四个原则：一是规模化趋势。随着竞争的日趋激烈，智慧养老服务企业将通过内生和外延形式来扩大规模，提高竞争实力。二是物联网应用的深化。智慧养老服务与物联网技术的发展相辅相成，随着智慧养老服务需求的增长和服务领域的扩展，物联网技术的应用将不断深化。三是智能化、定置化服务。未来的智慧养老服务将进一步贴近老年人的需求，突出智能化和个性化服务。四是服务全面化。随着参与企业的增多，产品技术和服务内容的不断进步，智慧养老将面向消费者，提供医疗、饮食、居住、出行、娱乐的多层次、多形式的智能化服务。
