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“短住”火爆 催生托老个性化服务
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来源:浙江老年报
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发布时间:2019-02-16 10:54:31.0

针对近年来老人越来越旺盛的春节短住需求,养老院也推出了相应的服务,为老年人提供更多个性化选择。

可以按天入住

春节期间,朗颐国际医养中心推出了6天5晚的春节短住服务,以房间为单位,每两人3000元,目前的入住率为60%。另外,在12月1日至2月28日,朗颐准备了限量套房,让老人享受为期3个月的暖冬颐养季。朗颐还为入住老人提供免费年夜饭,子女也能在除夕夜陪老人过大年。据了解,双人套房的价格为每月8000元至1.2万元。

据杭州亲和源相关负责人介绍,今年是亲和源正式入住的第一个春节,院里推出短期试住服务,希望能为杭州及周边城市老人的佳节生活推出一些刚需服务,同时也帮助“解放”家庭。

记者调查发现,一些养老院在春节期间甚至可以按天入住。杭州佰乐时光养老机构今年新推出了“春节托管服务”,在1月25日至2月21日期间为老人提供短期照护服务。价格上按天收费,入住7天以上的可以享受原价的8.9折,折后的价格是自理型老人256元/天;需要轻微照护的老人为328元/天;护理型老人则是418元/天;入住少于7天的,价格则要稍高一些。春节前,佰乐时光预留了20张床位,目前有6位老人入住。

价格比平时优惠

部分养老院在春节期间提供的“潮汐床位”比平时价格还低些,这让老人可以以较低的价格,享受专业养老服务。

据余杭绿城颐养中心相关负责人,该中心2017年就已开展该项服务,春节期间自理老人80元/天、需护理老人根据护理等级为150元至200元/天,比平时优惠不少。

据随园智汇坊(杭钢)院长助理陈斐嫣介绍,春节来院里短住的老人,大致有两种原因:保姆回乡过年,老人无人照应;春节子女出游,考虑到老人一个人在家不安全,便送来养老院短住。

“我们这里相对较自由,一般经过护士长评估、能自理的健康老人,只需请个假,去超市、商场、公园等都很方便,不把老人‘关’在里面。”陈斐嫣说,目前,院内有60多位老人,共101张床位,余下的40张床位便成为了“潮汐床位”,满足老人短住的需求。

专家点评

“喘息”同时也要照顾老人心理

在记者采访中,一部分老人是自愿在春节入住养老院的。但也有一部分老人表示在养老院过年略感孤独。

“春节请不到保姆,选择把老人送到养老院暂住一段时间,是子女对老人一种比较合理的照顾方式。但这种照顾方式也并非完全合理,春节是阖家团圆的日子,每逢佳节倍思亲,大部分老人都盼望着能在这样的日子里和家人团聚。”浙江省社会学会会长杨建华说。

对此,杨建华认为,养老院在保证服务质量的前提下,应当关注老年人心理上的呵护与慰藉。

老年人自身也要调节好心态,如果不能和子女一起过年,也不要过多埋怨,更多地理解家人,让自己尽可能地过一个快乐的春节。

作为子女,思考的不仅是提高父母的物质生活,更应该关注他们的精神生活。

短期托老将衍生出更多形式

省民政事业发展促进会会长王先益介绍,“喘息服务”对不少人来说还是新名词,其实在国外,特别是美国和澳大利亚,这是一种常见的、由政府提供财政支持、由专业队伍提供临时照顾的基本公共服务,并且这个项目的受益者有限,并非所有老人都能享受到。

王先益提到,“喘息服务”的出发点是为了减轻长期照顾老人者的身心疲惫状态,让一年到头连轴转的家属们得以喘口气。

“中国是讲究传统文化的社会,在这样的情况下,春节把老人送去养老院,并不是一种普遍情况,是一种新现象。现在,越来越多的家庭有临时托老的需求,我们要重视这种情况,这说明人们传统的养老观念正在发生变化,老人和子女都更加开放。”王先益说。

王先益认为,也许在不久的将来,独居老人群体庞大后,国内短期托老服务会衍生出多种形式,如白天入住,晚上接回;长假入住,平日接回;也可能是平日入住,长假接回。多种模式的衍生,将更加适合市场的需求,有了更多选择,这样的方式也更受老人欢迎。而对于社区嵌入式养老机构来说,短期照护还包括上门护理等,这种服务的市场需求也更为强烈。