7月26日上午，2019年第七届浙江国际养老服务业博览会（简称“老博会”）“居家养老的难点与破题之道”论坛，在杭州浙商开元名都酒店举行。论坛聚焦了“9073”中国养老格局中占据主流也极具挑战的居家养老服务，剖析了相关的模式、支付、医养、人才等一系列创新举措与实践。
本届论坛由浙江省商贸业联合会、浙江省老年服务业协会、浙江省民政事业促进会主办，浙江随园养老发展有限公司承办。
论坛持续近两个小时，聚集了来自老龄学、社会学，健康、金融、养老等各个学科及领域的领导、嘉宾，探讨了与居家养老服务相关的政策创新、模式创新、健康管理、支付体系变革、人才培养、海外经验等多方面内容，启发社会、企业、机构的思考，推动居家养老事业全面可持续发展。
据省民政厅养老服务处处长陈建义介绍，浙江居家养老的占比是98.5%，机构养老仅占1.5%。针对居家养老服务分散、不精准、不全面的痛点，陈建义提出了四个破题之道：第一可以建立小微养老机构，就近为居家老人提供服务，例如万科随园养老社区嵌入式机构——随园智汇坊；第二可以将老年人集中起来居住，例如美国太阳城，国内杭州随园嘉树；第三对老人家中的照护者进行培训；第四建立失能失智的照顾政策。
随后，孟凡莉、董红亚、周燕珉、张云龙、史军等行业大咖先后做了主题发言，从不同角度解读了“居家养老的难点与破题之道”，并根据各自的行业经验提出了建设性意见。
中国老龄化社会的挑战，关键因素是能否实现健康老龄化。论坛中，中华医学会健康管理学分会青年委员会副主委、中国社会福利与养老服务协会副会长孟凡莉，就“健康管理在居家养老中的作用与实践”做了演讲。她提出：“居家养老中存在两大威胁，一是慢性病高发，另外一个是人口老龄化。居家养老的健康管理有三部曲：检测、评估、干预，这并不仅仅是检测血压血糖相关指标，还要根据整体的状况进行评估与干预。”最后，孟凡莉点出了健康管理的重要性，表示它是为居家养老赋能、提高居家养老的品质的重要手段。
金融业是现代经济体系的中枢系统，在居家养老服务发展中需要充分发挥金融机构的支持作用。本次论坛中，建信养老金管理公司业务总监、上海养老金中心总经理史军，带来了解决老年人买不起养老服务问题的解决方案。“从金融的角度来说，通过存房+养老的产品创新，依托建行集团的资源，为老年人盘活他的存量资产，提供新增的养老资金。”近期，建设银行便联合随园养老在杭州落地这一产品，推出了颐养贷和存房养老，降低了客户入住门槛，让更多的老年人能够享受到更优质的养老服务。
虽说居家养老服务需求旺盛，但是没有盈利点、找不到持续的商业模式，成为整个行业难以摆脱的魔咒。居家养老服务“难做”的原因究竟何在？如何做好社区居家养老？浙江外国语学院社会福利研究所所长、教授董红亚提出：“居家养老具有市场和非市场的双重属性。无论是政府主导的服务市场，还是企业主导的服务市场，都一定程度上存在“市场失灵”的特征。”为了摆脱这一困境，董红亚讲到，居家养老一定是多元主体协同，包括政府、社会、家庭、个人、市场。不管是政府还是企业，做好社区居家养老不仅要打造良好的社区闭环，更重要的还是把它当作一个平台整合各种资源。
养老社区是当前老龄化发展浪潮下的新兴事物。
清华大学建筑学院教授、博士生导师周燕珉针对综合型养老社区，从选址、规模、运营、配套、户型等几个方面给出了相应的规划原则与设计建议。她还谈到，综合型养老社区一方面符合老年人的思想观念和自身意愿，同时也符合企业的发展意愿；另一方面可以缓解政府与机构面对庞大养老需求时的压力。综合型养老社区将成为未来发展的一个趋势。
依据传统居家养老呈现出的分散式管理、监管难度大，内容单一、效率低等问题，浙江随园养老发展有限公司总经理张云龙，分享了随园养老十年的行业耕耘经验，以及以随园嘉树为代表的集中式居家养老社区的创新实践。他说，集中式居家养老社区有居家养老、集中服务、长期持有、惠及周边四个特点。他还重点提及与建行共同推出的颐养贷和存房养老金融解决方案，认为这对期望提升生活品质的长者来说是一大利好，同时也对政府、养老和金融企业等各个端口都有长远意义。
在接下来的圆桌论坛上，与会专家围绕“居家养老的创新发展”进行了深入研讨，各抒己见，展开了热烈讨论。论坛上嘉宾们的精彩演讲引起了现场观众的强烈共鸣，大家群策群力，为居家养老事业出谋划策。
此次论坛通过搭建养老服务行业的互通平台，广开言路，集思广益，共谋居家事业发展大计，对积极应对人口老龄化，建立健全居家养老服务体系，推动居家养老事业和居家养老服务产业的共同发展，具有重要的意义。
