020年新春的打开方式，让人始料未及。这个春节因为突如其来的新冠肺炎疫情而弥漫着前所未有的焦虑、紧张、压抑。作为易感人群，老年人的疫情防控更是牵动着社会各界关切的目光。
党中央、国务院第一时间作出部署，要求各级各地相关部门守土有责、守土担责、守土尽责;民政部迅速响应，基层民政部门、养老机构、社区家庭，全社会积极动员起来，群防群控、联防联控，上演了一幕幕感人的战“疫”故事，凝聚了数不尽的舍小为大的人间真情。
一道禁令，筑起最硬核安全屏障
在来势汹汹的疫情之下，与往年春节家人团聚的热闹相比，今年的春节显得有些落寞。
1月24日，农历大年三十，李艳华收到湖南省长沙市普亲先锋老年养护中心的“封院令”，春节期间探望母亲成为“奢望”，更别说接出来吃个团圆饭了。从最初家属群里“炸开锅”，家属们各种抱怨、不解，到最终安静、理解、配合，只用了两三天的时间;再后来，通过视频和朋友圈，老人们和家属互道安心、祝福，员工和老人们自导自演的节目也格外温馨。
随着疫情防控局势的紧张，“封院”不再是某个机构、某个省市的个案，而成为民政部应对疫情防控的统一部署。
1月28日，民政部印发《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南(第一版)》，明确了各地养老机构实施封闭管理，暂停接收新入住老年人。要求各地把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，并纳入2020年全国养老院服务质量建设专项行动内容，将疫情防控要求落实到每家养老机构，切实增强风险意识，确保部署到位、责任到人。
到1月底，全国各地民政部门都先后实施了养老服务机构封闭式管理、居家养老暂停上门服务等一系列最严管控措施。湖北、江苏、上海、浙江、河南等省份先后封闭养老机构，与此同时，纷纷推出强化养老服务疫情防控重点管理措施，以最硬核方式为老年人筑起一道安全屏障。
“封院是对养老机构老年人及其家人最大的保护。对于易感、集体居住的老年人，只有切断一切可能的感染风险才能最大程度地保护他们、保护社会。”湖北省武汉市江汉区社会福利院党委书记熊承刚身处疫区，参与指南编制的他深知这道“封院令”的价值与意义。
2月7日，民政部再度印发《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南(第二版)》。根据疫情发展态势，按照“外防输入、内防感染”的原则，坚持以人为本，第二版充分考虑老年人刚性服务需求，进一步规范了机构的可入情形，明确了禁入情形。特别针对节后返院、节后返岗、新收入住等突出问题，作出规范。
值得一提的是，民政部将第二版指南内容纳入了全国养老机构业务管理信息系统，为各地、各养老机构提高工作效率、精准防控提供了信息支撑手段。
阻隔疫情，隔不断人间真情大爱
“万夫一力，天下无敌。”艰难时刻，养老服务战线的同志们坚定信心、同心协力、共克时艰，为大家舍小家，坚守岗位、守护贫弱。
对于武汉市武昌区社会福利院院长孙剑刚来说，那根安全的神经似乎绷得紧之又紧。1月23日，与武汉封城同一天，武昌区社会福利院也紧急进入封闭状态。第一时间成立疫情防控小组，建立一套行之有效的防疫机制，成为领导班子的第一要务。孙剑刚只有一个念头：“全院350名老人，110余名职工，无论如何不能出事。”
1月26日，农历大年初二，当山东省沂水县社会福利中心作出封闭式管理决定时，27岁的养老护理员孙铭华第一个请战参加封闭式管理一组。为战疫情，守护入住老人的健康，她忍痛给尚未满周岁的二宝断奶，“面对疫情，我们得做点事，不能袖手旁观”是她内心最朴素的认识。
这个春节，江苏省南京市祖堂山社会福利院医养中心护理员唐袁慧，把原计划的婚礼延期了，因为她要投身抗“疫”一线。
针对封闭管理期间，老人去医院开药不方便的情况，北京市四季青敬老院党支部与航天医院沟通，从2月1日开始，每周二、周四上午9点到11点安排医生到院内坐诊，为老人开具日常所需药品，再由专人负责到航天医院开具处方并拿药，解了老人们的燃眉之急。
机构封闭管理，取消探视和集体活动，考虑到在院老人、家属及员工因疫情造成的心理压力及恐慌，保利北京和熹会及时与北京源成心理健康支持服务中心合作，开通心理援助热线，帮助大家有效地舒缓压力及恐慌。
随着越来越多的人加入抗“疫”一线，这些家庭中的老人照料问题日渐突出。为解决疫情防控一线人员的后顾之忧，浙江省嘉兴市民政局做出应急部署，要求各地确定1家临时托养疫情防控一线人员家庭无人照护老年人的定点养老服务机构，并设立相对独立的照护专区，为他们安排应急养老服务，彰显社会爱心。
众志成城，春暖花开我们再相会
1月30日中午，武汉市洪山保利心语康馨养老院曝出有老人出现发热症状，武汉市民政局第一时间向洪山区民政局下达督办单，要求协调解决该养老院面临的实际困难。当天下午，武汉市副市长李强协调洪山区委、区政府，要求落实国务院及民政部有关通知要求，确保问题得到解决。经过院内隔离处置，1名初步诊断为疑似病人的老人已转至指定医院，并未造成其他老人感染。
疫情期间，养老机构食材、生活用品、防控物资等都相对紧张，食材紧张、配送暂停怎么办?许多养老机构员工主动联系亲朋好友送到机构，联系周边餐馆、酒店的厨房储备物资，更有老人家属帮忙多方协调。湖北省襄阳市春和人家老年公寓相关负责人表示：“疫情面前，没有退路，我们就是这些入住老人的坚实后盾。”
“疫情当头，全力以赴，众志成城，万众一心，共渡难关!生命可贵，尊重生命，听党指挥，抗击疫情，人人有责!我们在，长者无忧，弱者无愁。武汉加油，中国加油!”这是一家养老机构全体工作人员的誓言。
“一个劲头上来了，很多东西都能解决。”钟南山院士的话透射出我们这个民族自强不息、坚韧不拔的精神，而这份誓言不正是这个“劲头”的体现吗?
“我们在，长者无忧，弱者无愁”，这是生命对生命的承诺。这样感动人心的事例，还有许许多多。在共同抗“疫”的特殊时刻，这些平凡的养老机构服务人员抒写了至善至美的大情怀，无时无刻不在演绎着众志成城、人间大爱。
