日前，广东省民政厅、省住房和城乡建设厅、省卫生健康委员会、省市场监督管理局、省消防救援总队联合印发《2020年全省养老院服务质量建设专项行动实施方案》(以下简称《实施方案》)，提出建立健全养老服务标准体系，促进广东养老院服务质量全方位提升。
防止养老机构发生疫情
《实施方案》要求，严格落实民政、卫生健康部门主管责任和养老机构主体责任，坚决防止全省养老机构发生疫情，建立健全养老机构突发事件应急预案。同时，持续排查整治各类风险隐患，完善消防、食品、非法集资等方面安全监管机制。
各市、县民政部门要认真开展摸底调查，全面掌握辖区内供养服务设施条件、设备配置、供养能力、运营状况、服务水平等情况，以及本地区特困人员数量、生活情况、失能状况、集中供养服务需求等基本情况，在此基础上制定本地区特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升三年行动计划，分年度分阶段推进实施。2020年底前要确保特困人员供养服务设施(敬老院)排查出的安全风险隐患整改到位，逐步完善网络信息化建设，为实现5G智慧养老打下坚实基础；采取加大财政投入改扩建、引入社会力量公建民营等办法，重点提升现有县级供养服务设施的照护能力，增设失能人员生活服务照护单元以及医疗护理、康复服务等医养结合照护单元，照护型床位占比不低于50%，并配备专业化照护人员，优先满足县域内失能、部分失能特困人员集中照护需求。
开展养老机构星级评定
《实施方案》明确，加快推进养老服务标准化建设，建立健全养老服务标准体系，促进广东养老院服务质量全方位提升。深入开展养老机构星级评定，所有养老机构都要对照国家标准开展标准化建设和星级机构创建活动，争取评上星级的养老机构数量有较大增长，推动全省养老机构质量建设不断加强。
强化医养融合机制，各级卫生健康部门要按照“就近就便、互利互惠”原则，支持养老机构开展医疗服务、医疗机构开展养老服务，提升健康养老服务网络；到2020年底，各地要普遍建立养老机构与医疗机构预约就诊、双向转诊等合作机制。大力推进养老护理员培训，完善省、市、县、机构分级培训体系；大力开展养老服务人才队伍培训工作，举办省级养老业务培训班，加强对养老机构负责人、管理人员及护理员的岗前培训及定期培训；借助“南粤家政”养老服务培训项目，扩大养老护理员及养老管理人员培训规模，确保完成年度培训计划。
