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旅居养老银发“潮”
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发布时间:2020-11-02 18:33:09.0

         80岁的李勤娥奶奶做梦也没想过的事有两件。一件是老了老了又重新找回了青春,另一件是竟然待在“他乡”不走了,甘愿把“他乡”作了故乡。

  而把这两件“新鲜事”串联在一起的,是一次来鄂尔多斯旅居养老的经历。而正是那次的鄂尔多斯之行,让她由这座城市的“候鸟”变成了“长留鸟”。

  那么,旅居养老到底是个什么概念?老人们要旅向哪里、居于何方?鄂尔多斯的旅居养老服务能否支撑起相应的需求?这些问题,都是值得我们去探寻和研究的。

 

  鄂尔多斯那么大,老人们也想来看看

  李勤娥奶奶是西安人。年轻时忙于工作,把青春和汗水献给了事业和家庭。老了,突然什么都不用干了,心却一下空了。不知是谁给她说了个主意,一下子就把她的兴趣提起来了。“嘿!旅游式的养老,还真‘潮’!”她知道自驾游,也知道跟着旅行团走的旅游,但真没接触过“旅居养老”这词儿。

  不接触不知道,一了解吓一跳。旅居养老,就是老人们在不同季节,辗转多个地方,一边旅游一边养老。老人们一般会在一个地方住上十天半个月甚至数月,慢游细品,以达到既健康养生、又开阔视野的目的。

  这不就是自己向往的老年生活吗?既能实现年轻时“世界这么大,我想去看看”的计划,又能在不同的地方享受不同的生活,养老、休闲、度假、养生都“集齐”了,“几”全其美的好事。于是,李奶奶心里有了一个“逃跑计划”。

  去年夏天,李奶奶跟着一个旅居养老团来到了鄂尔多斯。接待他们这帮子老年人的,是仕博国际健康城。一进康巴什,他们就“惊呆”了。他们对“塞北”的认知,还停留在“荒僻”的阶段。然而这里繁花似锦,空气清新,完全是一座现代化新城。入住的仕博旅居养老公寓,可以看到市中心的风景,也可以看到湛蓝的天空。

  他们一行人慢慢悠悠,走了好几天,领略了鄂尔多斯的沙漠、草原,以及独特的历史文化和民族风情,也一路吃遍了鄂尔多斯美食。期间,他们还参加了拓展活动,做手工、做插花,和当地老人进行了文化交流,还在仕博中医医院和仕博健康管理中心享受到了三伏灸和药浴等丰富多样的养生服务。

  “我觉得,我在这儿把青春找回来了!”和李奶奶一样,很多老人都觉得不虚此行,鄂尔多斯当地的风土人情都给他们留下了深刻的印象。有的老人干脆把行程拉长,有待一个月的,还有待两个半月的,离开的时候都恋恋不舍。不舍风景,不舍人情,不舍仕博国际健康城的种种贴心服务。

  一个老人的“不舍之情”,勾连了他周围一群老人的旅居愿望。一传十,十传百,越来越多的老人制定了“逃跑计划”,来到北方,来到鄂尔多斯,享受旅居养老带来的愉悦。

  李奶奶又“杀”回来了。既然不舍,既然和这个地方“看对了眼”,不如干脆来这里养老。李奶奶和老伴儿开开心心住进了仕博健康颐养中心(养老院),享受起了“星级”服务,开启愉快的养老生活。她还给很多老朋友介绍起了鄂尔多斯,鼓动他们来走走看看。

  内蒙古仕博健康服务产业投资管理有限责任公司负责养老板块的辛晓锋告诉记者,他们去年接待了2000多位旅居老人,有散团也有专列,其中一个专列一下子就来了700多位全国各地的老人。本来还有一个1200多人的专列,因为疫情影响未能成行。“最近几年,很多老年人都有了旅居养老的需求,这种慢节奏、康养结合的养老方式很受欢迎。”辛晓锋说。

 

  老人们的“逃跑计划”,我们来实现

  据新华网数据,截至2019年底,我国60岁以上的老年人口达2.54亿,占总人口的18.1%,其中65周岁及以上老年人口达1.76亿。近日,民政部预测,“十四五”期间,全国老年人口将突破3亿,迈入中度老龄化。而鄂尔多斯市民政局提供的最新数据显示,我市现有60岁以上老年人26.48万人,占总人口的16.5%65岁以上老年人17.36万人,占总人口的10.8%。可以看到的是,人口老龄化正处于快速发展阶段,“银发潮”不可逆转。

  “人择善而居,鸟择林而栖”。随着老年人经济条件的改善和思想观念的转变,以及大众旅游的普遍化、生活化,作为“候鸟式养老”和“度假式养老”融合体的一种全新的养老服务模式,旅居养老成为很多老年人养老的“新姿势”。而这种养老模式对于丰富养老市场供给、盘活空置养老服务场所也具有推动作用,市场巨大。旅居养老行业迎来重大发展机遇,也因此,我市有些养老服务机构将目光转向了旅居养老。

  内蒙古仕博健康服务产业投资管理有限责任公司开发的仕博国际健康城项目,就是基于这种形势而布局的“盘子”。“2013年,我就萌生了这种想法。当时考察了很多国内外先进地区,根据我市的实际,我认为那时做养老产业还有点早,就先探索医养结合模式,将医疗、教育、研学、旅游等结合在一起,一步步往旅居养老的方向做。”该公司董事长刘耀伟瞅准了养老行业的巨大潜力,开始先“涉水”健康产业。

  经过几年的发展建设,仕博国际健康城项目扩展为仕博健康颐养中心(养老院)、仕博中医医院、仕博健康餐饮、仕博旅居养老公寓、仕博旅行社、仕博学术报告会议中心、仕博蒙药材种植园、仕博健康管理中心等八个板块,成为集养生养老、旅居度假、中蒙医特色医疗保健、健康教育、餐饮、蒙药材种植加工研发于一体的智能化“医养结合”城市综合体,2017年被评为自治区医养结合示范基地。

  “盘子”初成,旅居养老需要具备的各种支撑,诸如医疗保健、健康教育、旅游度假等体系渐渐夯实,也就是时候迈出实质性步伐了。

  20189月,自治区民政厅牵头成立内蒙古健康旅居养老联合会,刘耀伟任首任会长。短短一年多的时间,联合会多次组织或参加旅居养老论坛、老博会等,开展各类专业培训,会员发展到了168家,还成立了驻京办事处,并与北京、上海、山东、广西、海南等12个省市区达成了旅居养老合作协议。

  “各地的老人们只要有‘逃跑计划’,我们就有条件、有资源来帮他们实现。”刘耀伟说。

  数据显示,近年来,我市全面推动医疗、旅游、养老、养生为一体的候鸟式养老模式发展,与全国41个城市46个机构建立了合作关系,“十三五”以来累计“候鸟老人”达15万人次。老人们正站在人生的下半场,他们可以来到北方,开启着别样的“新生”。

 

  老人们的“花式”需求,是未来的努力方向

  马斯洛需求理论指出,当人从生理需要的控制下解放出来时,就会出现更高级的、社会化程度更高的需要。除了慢节奏的旅途,旅居养老对老人最大的吸引力在于价格和服务。

  怎么合理安排旅途,如何提升接待能力,怎样去满足不同老人的“花式”需求?这是摆在旅居养老服务机构面前的亟待解决的问题。换句话说,让老人们的旅居生活无忧,且更丰富、更安全、更有质量,这是努力的方向。

  就拿仕博国际健康城去年接待的专列来讲,一下子来了700多位老人,由于接待能力有限,他们只能将这些老人分散在东康阿三地。由于住宿分散,三地养老机构的接待标准和管理标准不一,导致老人们的需求不能及时得到满足,就连接送的司机都有了怨言。

  一桩好事,多了几个“疙瘩”,总是美中不足。接待能力和服务能力的“短板”,就在这次接待活动中显露出来了。而这样的“短板”,可以说在全市范围内不同程度存在。记者从知情人士了解到,就连运营比较久的鑫海颐和院,如果接待超过200人的旅居养老团,也显得有些吃力。

 

  这些“疙瘩”亟待解开,大家都在想办法。

  接待能力提升方面,刘耀伟想了个办法:搞民宿。去年,他和康巴什区滨河街道办事处了解了一下,该街道闲置房屋大概有800套。如果通过租赁和入股的方式,将现有的具备条件的闲置资源整合起来,打造成旅居养老公寓,那么,这就解决了旅居接待规模上不去、旅居老人住宿分散的问题。同时,他们将建立养老机构标准化服务体系,并对旅居养老联合会的会员单位进行培训和规范,避免出现接待服务标准不一的情况。

  而在规划旅居路线、打造特色服务方面,刘耀伟也举了例子。比如,北京有一个周期为14天的旅居养老团,第一站可以选在乌兰察布,然后接来鄂尔多斯,旅游、休闲、养生,与当地老人互动。如果是长三角、珠三角来的旅居养老团,而且季节是冬天,就可以将老人们接到赤峰、通辽、兴安等东部盟市,反季节养生,弥补冬季养老环境的不足。如果是“专项”团体,比如街舞团、书法团、高校老教授团等,可以针对不同群体、不同季节,为老人们提供特色专项服务。“我们的特长是什么,就要挖掘什么。我们的缺陷是什么,就要弥补什么。”刘耀伟的思路很明确。

  这些“如果”,正在一点点变现。仕博与北京交通大学、北京师范大学、北京科技大学等北京高校已经开展了三年的教育研学合作。除了让留学生来感知蒙元文化、体验中医药文化,还把离退休老干部也接来,进行文化交流。

  旅居养老的前景很广阔。可要真正做起来,也不易。全市乃至全区的相关部门、行业和机构,都在思考和探索,怎么让“李勤娥奶奶们”多一点、再多一点。