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中国养老产业模式:居家养老更具优势
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发布时间:2016-05-04 10:32:21.0

在目前老年人支付能力不足的情况下,合适的模式选择和恰当的定位以及优质的管理决定了能否盈利。

机构养老需求正持续增长,但盈利模式仍不清晰。根据《中国老龄产业发展报告》,我国民营养老机构占比不到三成,且其中40%亏损、51%基本持平、仅有9%实现了盈利,而这9%盈利的养老机构中,净利率大于5%的仅占22%。通过统计数据不难看出,我国尚未形成很好的机构养老运营模式,收费低的无法弥补房屋成本,收费高的服务成本很高,且人口支付能力较弱,高端养老院的入住率尚待考证。


在机构养老中,泰康之家是高端养老的典型代表。

泰康之家复制美国成功经验,打造国际标准医养社区。其为居民提供独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个不同的生活服务区域,实现一站式退休生活解决方案。

目前,泰康之家已完成北京、上海和三亚等八城市布局。其中,最成熟的燕园社区位于北京昌平新城,总投资约54亿元,共能容纳约3000户居民,20156月一期已开园入住居民。燕园社区配建了1万平米的二级资质康复及老年病医院,并通过康复医院与知名三甲医院建立绿色通道合作,与国际一流医院建立国际医疗直通车转诊服务。

但泰康之家的总投资较大,盈利能力有待考证。根据第三方研究机构的测算,燕园入住率达到100%后,净利率也仅在1%左右。

居家养老或许是当前更优的养老模式。以南京新百旗下的Natali为例,其净利率接近15%Natali成立于1998 年,是以色列领先的居家养老服务公司,公司主营业务包括远程医疗、紧急救护、社区健康服务和居家养老四个板块。201412月,南京新百控股股东三胞集团以7000万美元的价格成功受让Sky私募股权基金持有的Natali 100%的股权。Natali的居家养老模式有以下几个优点。


首先,轻资产运营。Natali运营的成本主要是呼叫中心的人力成本和房屋租金,移动医疗设备通过租赁的形式租给客户,家政护理人员从外部家政公司雇用,运营中固定资产投入很少,属于轻资产运营。

其次,各业务板块协同性好。远程医疗可以为紧急救护和居家养老提供支持,紧急救护为客户生命提供更好的保障,居家养老能够解决客户日常生活中的各种问题,业务板块间整体协同性好。

第三,可复制性强。Natali主要通过远程方式提供服务,跨地域复制时仅需在当地建立一个呼叫中心即可,医生在当地退休医生中招聘,家政服务直接外包给家政公司的人员。最后,客户黏性较高。截至20159Natali用户数达8 万人,平均服务年限7年,体现出了很高的客户黏性。

由此不难判断,在医养结合的大背景下,居家养老具有轻资产、需求大、可复制性强的优点,并切合了我国的传统观念和国家政策,盈利能力较好,或为当前较优的养老模式。