为进一步加强沟通协作，促进协会发展，2023年3月10日，浙江省老年服务业协会2023年度第一次会长茶叙在湖州市社会福利中心召开，颐养通作为浙江省老年服务业协会副会长单位受邀参加。
协会会长徐佳增、顾问马光武、秘书长周微、支部书记沈小平、监事长柯武恩、常务副会长牟晓军及全体副会长、秘书处成员参加茶叙。秘书长周微主持会议，湖州市社会福利中心董事长徐俊扬致欢迎辞。
协会会长徐佳增在讲话中要求协会全体成员着力做好后疫情时代的养老服务。他指出：2022年是浙江养老服务艰苦卓绝的一年，疫情防控在社会层面放开后，养老机构仍持续承受着较高的防疫压力。眼下养老机构迎来逐步解封放开，应将工作重心从防疫回归到养老服务中。他强调，要做好后疫情时代养老服务，主要须实行三个转变：
一是机构由防控期间的封闭式管理重新回归至疫情前开放式管理下正常运营状态的转变：封闭中养老机构的内部管理受到了严峻考验，护理员及其他服务人员如食堂、安保、保洁及行政工作人员因长时间封闭，无奈选择离职，如今逐步回归正常，须快速补充此前流失人员，维护好应有的服务范围和服务质量。同时机构内老人也因不同原因流失严重，须尽快安排接回和补充，为家属分忧也保证机构正常运行；
二是服务重点由机构养老服务向社区、居家养老服务转变：这是养老服务结构的必然变化，是国情。所有提供养老服务的主体都应酌情考虑此业务内容的转变。辐射周边型的养老服务，不仅仅是为机构内部老人服务，而是以订餐送餐、助浴理疗等等多种多样的服务内容提供，造福一方老人，也增强了养老企业的业务结构多样性和架构韧性，加强了企业的生命力。
三是养老机构、企业等服务主体应由量的扩张向质的提升转变。这和上一点相辅相成，此前很长时期国家以机构服务为主的养老方向，不可避免的造成了机构床位的实际过剩和不平衡，由体制成本和资金来源造成的价格差异，让公办托底类一床难求，而民营机构许多不到五成入住。资源浪费和过剩成本投入不利于整体养老产业的健康发展。养老服务运营应从主体数量的提升，转变到扩大服务范围、提升服务品质、增加服务种类、优化现有服务中来，深挖地域性服务对象，以品质服务带动口碑传播。
徐会长同时通报了协会近期工作重点：
1、举办护理员职业技能大赛；
2、举办院长培训班；
3、新年度机构等级评定（含五星级）
4、加强护理员培训；
5、举办全省养老机构烹饪大赛；
6、筹备下半年赴日考察事宜；
7、筹建数字化专委会、医养结合专委会。
秘书长周微、支部书记沈小平、监事长柯武恩就秘书处工作、协会党建及监事工作进行了发言。
与会人员对徐会长通报的协会近期工作重点进行了具体讨论。
协会顾问马光武指出，经济环境和国际政治环境的变化必将对国内各行业各领域产生影响。养老企业面对国家金融政策调整、市场资本化介入，要勇于学习、敢于创新、不忘初心，适应大变局，永保尊老爱老之心。他强调，没有爱心是做不好养老的，养老人就是要在各种挑战中沉下心来，不失本心的回归到好好照顾老人的吃、穿、住、行，在物资和精神两方面传承好中华传统。
会后，湖州市民政局局长方科、副局长郎勤茂、养老处处长顾人杰与协会领导进行了交流。
