如何应对人口结构改变带来的挑战、让亿万老年人安享幸福晚年，已成为关系国计民生的重大课题。在这一背景下，人工智能等前沿科技与养老服务的深度融合，正为破解难题提供全新路径。
6月2日，中信保诚人寿携手保诚集团旗下保诚公益基金、中国人口福利基金会、英国国家老龄创新中心等机构支持的“人工智能康养项目”在英国驻华大使馆正式启动。
这一跨国合作项目的落地，既是响应中央金融工作会议关于做好养老金融大文章号召的具体实践，也是以开放姿态引入国际先进经验、推动养老事业高质量发展的积极探索。
搭建跨国合作平台 引入智慧康养新标准
本次合作的核心载体——“国际人工智能康养中心”，拟在北京、上海、广州等重点城市落地。中心定位为集展示、体验、服务于一体的综合性平台，将系统引入英国在健康老龄化领域的先进理念与技术标准，打造面向英国优质康养企业的“超级接口”。
依托英国国家老龄创新中心的智库支持，中心将引入国际前沿的智能康养设备，面向社区居民提供公益体验与服务。从智能健康监测、智能护理场景，到适老交互方案等，中心致力于将抽象的前沿科技转化为老年人可感知、可体验的温暖服务。项目同时规划开展中英智慧康养行业专题研究，推动双方在康养科技标准互鉴与护理人才培养体系的共建，探索解决科技养老标准与人才支撑难题。
值得关注的是，该项目由保诚公益基金出资，联合中国人口福利基金会确保在公益轨道上规范运行。中心面向社区居民提供的智能健康监测、适老设备体验、健康讲座等服务均免费开放，不设门槛。这种以公益驱动创新、让前沿技术惠及大众的模式，体现了合作各方对养老的深刻理解与自觉担当。中英双方在合作中形成的实践经验，还将通过英国国家老龄创新中心的参与，实现双向赋能、互利共赢。
践行养老金融使命 打造全周期服务闭环
作为本次合作的核心参与方，中信保诚人寿全面参与项目架构设计，并主导“国际人工智能康养中心”落地运营。这一角色定位，源于其在养老金融领域的深厚积淀与战略布局。
2025年，中信保诚人寿全面实施“康养育富”产品服务战略，以健康医疗、养老陪伴、终身教育、财富传承为主线，构建覆盖全生命周期的综合解决方案。该公司已形成“未来有约”系列养老年金、个人养老金、长期护理险等丰富产品矩阵，并推出以居家为核心，旅居、康护、机构为延伸的“1+3”未来之家养老服务体系，着力打通从金融支付到实体服务的闭环。
“国际人工智能康养中心”的建立，恰为这一战略提供了实体支撑与技术引擎。中心验证的智能康养成果，可通过中信保诚人寿的保险代理人网络、财富管理渠道及实体服务网络，将科技温度延伸至更多养老生活场景，让“有人爱、有事做、有希望”的养老价值理念转化为可感知的日常服务，也为英国合作方提供了从技术落地到市场覆盖的完整链路。
中信保诚人寿总经理常戈表示，中英两国在健康养老领域理念相通、优势互补。此次合作以“国际人工智能康养中心”为载体，推动标准互鉴、人才共建、成果共享，将为中英民生合作注入新动能。
发挥产融协同优势 构建跨境合作新范式
此次合作充分彰显了中信集团与保诚集团两大股东的协同效能。中信集团拥有金融全牌照优势，并在智慧城市、医疗健康等实业领域积淀深厚；保诚集团则在健康保障与公益实践方面拥有丰富国际经验。双方优势互补，为项目提供了从资金支持、场地运营到市场覆盖的完整支撑体系。
中信信托党委书记、中信保诚人寿副董事长梁惠江表示，中信始终致力于成为连接中国与世界各国经贸合作的桥梁，秉持“来中国、找中信；要出国、找中信”的服务战略，全力支持中信保诚人寿满足社会日益增长的养老服务需求。依托中信集团实业板块的实体资源，英国合作方可以快速建立本地化服务网络，将先进技术精准触达千家万户。
保诚集团大中华区区域首席执行官伍燕仪表示，保诚致力于推进健康、保障与财务福祉，持续探索科技、医疗与保险的深度融合。此次合作正是这一承诺的体现，也印证了创新与跨境合作能够在应对老龄化挑战方面带来切实影响。
以科技守护民生，以合作促进共赢。这场由政府、企业、公益组织与学术机构共同参与的创新实践，正在探索一条应对老龄化挑战的可持续之路。随着“国际人工智能康养中心”在更多城市落地生根，智慧康养的“中英方案”有望惠及万家，为构建老年友好型社会贡献积极力量。
