“根据2025年的统计数据，全国60岁及以上人口已达3.2亿人，占总人口的23.0%。其中，失能失智老人超过4500万人，再加上因意外受伤或患病导致行动不便的人群，保守估计约为5000万人。这两类人群均存在迫切的护理需求，背后承载着近1亿个家庭的照护重担。”日前，在拓邦股份旗下无障碍科技品牌跃伴举办的新品发布会上，跃伴无障碍科技产品经理王雯茜向《中国经营报》记者如是说道。此外，她告诉记者：“全国专业护理员的供给缺口高达550万人，且从业人员呈现高龄化特点，新增护理员的流失率高达40%至50%。”
王雯茜补充道：“面对这些护理缺口与老龄化趋势，单纯依靠人力养老已难以满足需求。因此，亟须引入智能化护理方案，以弥补人力无法覆盖的护理空白，降低照护难度，提升照护效率。跃伴的定位十分明确：我们聚焦于失能与半失能人群的‘七大生活场景’，通过‘AI+智能硬件’的综合解决方案，切实改善他们的生活质量，减轻社会整体的照护压力。而在上述七大场景中，‘如厕’是最为基础、最私密的一环，也是维护个人尊严的最后一道防线。”
与老龄化加速并行的是银发经济的爆发式增长。《银发经济蓝皮书——中国银发经济发展报告（2025）》显示，2025年我国银发经济产业规模达9万亿元，预计到2035年将突破30万亿元。万亿级蓝海市场正式迎来黄金发展期，科技企业正加速卡位这一赛道。
据不完全统计，目前国内已有多家上市公司布局智慧康养赛道，覆盖智能硬件、康复辅具、养老照护服务等多个细分领域。比如在2026年上海老博会上，一场围绕“失能人群照护”的无声竞赛正在上演。海尔银发经济新品牌Haier care携行业首套AI未来智慧养老解决方案升级亮相，首次展出AI未来养老方案、失能人群解决方案、九大AI健康管理方案等。
除此之外，在上述新品发布会上，跃伴还推出智能如厕机器人“小伴”。产品以AI与机器人技术解决如厕照护痛点，减轻家庭与社会照护压力，以科技力量推进社会无障碍建设。
成养老照护“高频刚需”
“对老年人而言，起夜是最大的安全隐患。美国一项针对社区老年人的研究显示，夜间如厕超过3次的人群，跌倒风险增加28%；超过60%的老年人跌倒发生在起夜过程中。对照护者而言，老年人起夜意味着全天候无休的体力与精神消耗。对养老机构而言，老年人起夜则是护理成本与风险的高发环节。许多行动不便的老年人夜间如厕时，若需等待照护者响应，可能会选择不求助而自行前往卫生间，从而增加跌倒风险；或者，无论是否具备自主如厕能力，都只能依赖纸尿裤。”王雯茜表示。而正是这些困境，凸显了如厕场景在养老照护中的刚需地位。
基于上述痛点，王雯茜称：“我们就想：能不能做一款产品，让行动不便的人，在想上厕所的时候，不用等，想用就用上、不用求人倒水洗马桶、不用走到卫生间就能上厕所？”
记者了解到，跃伴智能如厕机器人聚焦失能、半失能及行动不便人群的刚性照护需求，通过一键呼叫、自主移动、全自动排污清洁、清洗烘干一体化功能，帮助用户独立、安全完成如厕，大幅降低了照护者负担。产品立项后，跃伴在全国十余个城市做了大量的前期调研。
“2022年年底至2023年9月，我们在全国十几个城市的200余户家庭及20余家养老机构开展了长期入户调研，并同步针对护理人员进行了实地调研。”跃伴总经理凌巧华告诉记者，“我们在调研过程中发现，如厕在居家与机构的照护场景中，具有非常特殊的地位，其同时具备以下三个特点：第一个是高频；第二个是高风险；第三个是高度关乎个人尊严。”
记者注意到，当前，传统如厕辅助产品多以简易便盆、人工辅助座椅为主，难以解决夜间无人响应、移位风险高、清洁烦琐、卧室有异味等核心痛点。据悉，“小伴”首次将自主移动机器人技术落地如厕场景，实现从“人找马桶”到“马桶找人”的模式升级，以主动服务替代被动辅助。相关数据显示，产品可整体减轻10%—20%的照护负担，有效缓解护工短缺压力。
谈及拓邦股份切入智能如厕机器人赛道的优势，凌巧华称：“拓邦布局该产品具备两大先天优势。其一，公司拥有扎实的技术与供应链根基。深耕智能控制领域三十载，我们积累了丰富的行业经验，相关产品累计出口出货达18.1亿套，对各类场景下的技术应用有着深刻理解。其二，我们搭建了完善的全球化供应链体系，电控、电池包、电机、电源等配套品类均已实现成熟配套。依托深厚的技术积淀与供应链实力，公司在该领域具备突出竞争力。”
值得一提的是，跃伴智能如厕机器人瞄准的不仅仅是中国内地市场。凌巧华告诉记者：“（未来出海的）首选市场会是亚太发达地区（像中国香港、新加坡、日本和韩国）和欧洲，这些地区人口老龄化程度高，无障碍需求普遍，且对智能护理产品的接受度较高，我们会根据产品成熟度和区域场景条件，逐步推进。”
科技为失能者守住尊严防线
“作为科技公司，我们有一个基本出发点：科技能否真正创造正向价值。这主要包含两个层面：一、针对目标人群，我们的科技产品要做到操作简便，打造无障碍使用体验，绝不形成新的数字鸿沟。这类人群接触智能产品时，首要顾虑便是操作复杂，因此简洁是一切的前提。我们将产品界面做到极致简化，无论是使用者本人还是护理人员，都能轻松操作。二、科技要带来全新的优质使用体验，依托功能切实解决实际问题。我们推出的自主智能如厕机器人，真正彻底解决了相关难题。”谈及产品研发，刘天喜说道。
理念落地的背后，是企业完备的技术体系作为支撑。据悉，拓邦股份构建了“四电一网+AI”全栈技术平台。在此基础上，公司将“自主智能”定义为面向AI时代的升级方向，让产品从被动响应走向自主决策，越用越智能。而“小伴”正是这一战略下的自主智能产品。
记者了解到，秉持简化操作、解决痛点的研发理念，产品在硬件与智能系统上做了全面打磨。为实现稳定可靠的自主移动与智能避障，“小伴”搭载AI智能控制芯片，融合5路线激光、1个激光雷达、8个悬崖传感器及1个超声波传感器，构建高精度环境感知与避障系统。该系统可快速识别环境、动态规划路线、主动规避障碍，实现全流程无人工干预的自主移动。用户只需轻按呼叫键，机器人即可从充电位平稳行驶至指定位置，无须人工搬运，灵活适配各类居家环境；同时采用非视觉避障传感器，最大限度保护用户隐私与使用尊严。
更值得注意的是，针对如厕照护中最繁重的排污与清洁环节，“小伴”依托自建马桶数据库与AI智能识别技术，可兼容市面主流马桶、蹲厕，无须改动原有下水管道即可精准对位。除此之外，上述设备内置低噪粉碎结构，有效避免纸巾缠绕和管道堵塞，搭配全域自清洁系统，使用后自动完成冲洗、排污全流程，无须人工倾倒、清理，显著降低照护强度。
谈及产品价格，刘天喜告诉记者，通过持续的技术积累，拓邦股份具备了全栈式的研发能力。同时，拓邦股份也希望与更多优秀的供应商合作，共同提升产品及供应链的性价比。将技术手段与供应链规模优势相结合，使产品价格更加亲民，从而进入更多有需要的家庭。
谈及跃伴在拓邦股份业务版图中所处的位置，拓邦股份战略与市场总监刘天喜表示：“拓邦在过去三十年间，以智能控制业务作为第一增长曲线，持续深耕主业，目前已实现约110亿元的业务规模，其中大部分收入来源于此。第二增长曲线为自主智能，‘跃伴’正是该战略下的长期战略性品类。在自主智能战略的框架下，我们通过如厕机器人切入一个兼具高频使用与刚性需求的细分品类，并将在符合战略拓展方向的前提下，持续拓展其他同类品类。”
