旅居养老系统解决方案
颐养通旅居康养运营系统解决方案以智慧养老平台为支撑,实现旅居康养业态的各种业务场景,提供预约入住、会员服务、健康服务、景点服务,集旅游休闲、度假疗养、老年养生等功能为一体的信息化平台。
发展会员、业务统筹、分工明确
站点发展会员、集团统筹业务、基地提供养老服务,三大业务角色分工明确,流程科学规划,有效保障业务流转。


结算对账体系统一规范
一卡通对账结算体系,保障客户在任意机构充值消费的便捷性,财务数据一键统计汇总。
服务管理流程科学完整
提供标准化的服务流程,有效保障老人享受服务权益和高水平服务质量。

主要功能
显示旅居房间各种状态,如订房状态,房务状态等多种状态视图查看。
工作人员可以进行预订房间,查看房间状态,修改预订信息和取消预订。
长者每日的照护服务清单,查看照护情况,可调整当日护理员。
提供旅居期间各种在住服务操作。
可进行当前、远期房态查看、房态变化维护等等。
实现客户旅居期间房费、消费等各种费用结算,收银等操作。
为旅居长者提供一人一档的健康管理档案,采集日常健康量测数据,形成健康报告。
提供会员服务,记录会员消费积分、提供优惠管理等。
实现园区一卡通账户管理,如开卡登记、销卡、挂失等功能。
提供会员充值,优惠结算等功能。
为旅居客户制定照护服务计划、护理执行等功能。
接入安全管理设备如紧急报警、跌倒报警设备,实现住客安全管理。
提供服务工单,从客户服务下单,到管理派单、人员接单、客户服务评价,形成管理闭环。
提供客户呼叫中心功能,接受住客来电,登记服务要求,连接服务工单,为住客提供个性化服务。
方案优点





